February 8th, 2015 – selltag

6 meses de Selltag

Estos días se cumplen 6 meses desde que lanzamos la app de Selltag para Android y oficialmente comenzamos nuestra cruzada para ayudar a la gente a comprar y vender con más confianza. Hace un par de semanas alcanzamos 100.000 descargas de nuestra app de Android, solo en España. La curva es la típica que motiva ;)

Obviamente, detrás de estas descargas hay muchísimas otras métricas, unas mejores que otras. Lo positivo es que sabemos como atacar cada una de las malas. Y lo negativo es que siempre te gustaría ir más rápido de lo que vas. Y no me refiero solo a crecimiento en uso, si no a producto o solucionar problemas técnicos por ejemplo.

En nuestro caso en particular, habíamos elegido a un proveedor para el sistema de chat; que ha acabado siendo una mala decisión; hemos sufrido malas reviews en la app, usuarios descontentos, hemos tenido que montarlo nosotros y ha retrasado nuevas iniciativas y crecimiento. Afortunadamente esta semana ya hacemos el cambio y podemos volar de nuevo.

El otro día un emprendedor, que había trabajado antes en Google y en una consultor top, me comentaba que no se imaginaba lo duro que era la vida del emprendedor. Los famosos cambios de ánimo. Unos días tienes muy buenas noticias, y otros días te fijas en otras métricas y te hundes. La clave es filtrar los extremos y tener una visión clara para ejecutar y tomar las decisiones que crees correctas en cada momento.

Uno de los puntos importantes que siempre intento transmitir cuando hablo con emprendedores novatos, es que seamos nuestros críticos más duros y miremos nuestras peores métricas, no solo las buenas. No vale de nada esconder la cabeza como una avestruz, porque las métricas se empeorarán y 6 meses después será peor. Conviene tener un panel de KPIs principales y secundarias y seguirlas semana a semana. Y cada mes, hacerte nuevas preguntas que te lleven a nuevas métricas que te puedan aportar mejoras a tu producto o detectar fallos. Esta semana he estado analizando 60 métricas distintas por ejemplo, y ya hemos visto 3-4 cosas puntuales y rápidas que podemos hacer para mejorar los 3 KPIs principales.

¿Y los competidores? Aunque todo el mundo te pregunta por ellos, tienes que seguir tu visión. Sobre todo cuando estás en fase de terminar el producto. Hay que fijarse en lo que hacen o dejan de hacer los usuarios; no cómo lo hacen los competidores porque si no, no entenderás el porqué y siempre irás a remolque.

Y como siempre, conviene echar la vista atrás y ver todo lo que has hecho en poco tiempo. Asi se calma un poco el ansia de querer hacer más en menos tiempo. En nuestro caso en 6 meses hemos:

A por los siguientes 6 meses!

Comments powered by Disqus